Algemene Voorwaarden
Laatst bijgewerkt: januari 2025
Artikel 1 - Definities
In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:
Opdrachtnemer: WITGOED PUNT, gevestigd te Antwerpen.
Opdrachtgever: de natuurlijke of rechtspersoon die met opdrachtnemer een overeenkomst aangaat.
Reparatie: het herstellen van defecte witgoed apparaten.
Artikel 2 - Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes en overeenkomsten tussen WITGOED PUNT en opdrachtgever. Afwijkingen van deze voorwaarden zijn slechts geldig indien deze uitdrukkelijk schriftelijk zijn overeengekomen.
Artikel 3 - Prijzen en Tarieven
De volgende tarieven zijn van toepassing:
- Voorrijdtarief: €65 inclusief BTW
- Arbeidsloon: €18 per kwartier inclusief BTW
- Onderdelen worden apart berekend tegen gangbare marktprijzen
- Alle prijzen kunnen zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd
Artikel 4 - Garantie
Op alle uitgevoerde reparaties geldt een garantie van 3 maanden. Deze garantie geldt voor dezelfde storing aan hetzelfde onderdeel. De garantie vervalt indien:
- Het apparaat door derden is gerepareerd of gewijzigd
- Het apparaat verkeerd is gebruikt
- Het defect is veroorzaakt door externe factoren
- De factuur niet binnen de gestelde termijn is betaald
Artikel 5 - Uitvoering
WITGOED PUNT zal de reparatie naar beste inzicht en vermogen uitvoeren. Indien tijdens de reparatie blijkt dat het apparaat niet economisch repareerbaar is, wordt de opdrachtgever hiervan op de hoogte gesteld. In dat geval is alleen het voorrijdtarief en eventueel gemaakte diagnosekosten verschuldigd.
Artikel 6 - Betaling
Betaling dient direct na afronding van de reparatie te geschieden, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen. Wij accepteren contante betaling, pinbetaling en overschrijving. Bij niet-tijdige betaling is de opdrachtgever van rechtswege in verzuim en is wettelijke rente verschuldigd.
Artikel 7 - Aansprakelijkheid
De aansprakelijkheid van WITGOED PUNT is beperkt tot het bedrag dat door de aansprakelijkheidsverzekering wordt uitgekeerd. WITGOED PUNT is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of gederfde winst.
Artikel 8 - Annulering
Annulering van een gemaakte afspraak dient minimaal 24 uur van tevoren te geschieden. Bij annulering binnen 24 uur voor de afspraak of bij het niet aanwezig zijn op het afgesproken tijdstip, kan het voorrijdtarief in rekening worden gebracht.
Artikel 9 - Klachten
Klachten over de uitgevoerde werkzaamheden dienen binnen 7 dagen na uitvoering schriftelijk aan ons te worden gemeld. Na deze termijn wordt de reparatie als goedgekeurd beschouwd.
Artikel 10 - Toepasselijk recht
Op alle overeenkomsten tussen WITGOED PUNT en de opdrachtgever is Belgisch recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar WITGOED PUNT is gevestigd.
Artikel 11 - Contact
Voor vragen over deze algemene voorwaarden kunt u contact opnemen via:
E-mail: info@witgoedpunt.be
Telefoon: 0491 30 56 45
WITGOED PUNT
Straatnaam 123
2000 Antwerpen
BTW: BE XXXX.XXX.XXX